14 gün içinde koşulsuz iade: optikagozluk.com'dan aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz (6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı). Ürünün kullanılmamış, etiketi ve koruma bantları sökülmemiş, orijinal kutusu ve aksesuarlarıyla eksiksiz olması gerekir. Güvenlik klipsi (kelepçe) sökülmüş, kesilmiş veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade kargosu ücretsizdir: İade ve değişimlerde kargo ücretini biz ödüyoruz. Ürünü anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.
Mağazaya getirerek iade: Dilerseniz ürünü Çanakkale Merkez veya Bozcaada mağazalarımıza getirerek de iade ya da değişim yapabilirsiniz.
Değişim: Hatalı ya da kusurlu çıkan ürünler yenisiyle ücretsiz değiştirilir.
Para iadesi: İade edilen ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.
İade için: Sitemizdeki online destek, WhatsApp veya mağazalarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Garanti Koşulları Tüm ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Ürünler, aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Ürün İade Koşulları Size iyi haberlerimiz var! İptal/İdadeyi sizler için oldukça kolaylaştırdık. Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo şirketi ile ücretsiz iade kargo ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.